Årligen genomförs undersökningar där de som tar del av omsorg och service får säga vad de tycker. Majoriteten är nöjda, men naturligtvis finns förbättringsområden.
Utifrån resultatet arbetar ansvariga för att utveckla verksamheterna.
Våren 2010 gjordes undersökningar inom individ- och familjeomsorgen samt insatser till personer med psykisk funktionsnedsättning.
Hösten 2010 har enkätundersökningar gjorts inom hemtjänsten och till personer som bor i bostad med särskild service enligt LSS.
Våren 2010 genomförde SCB en enkätundersökning i vårdbostäder i hela Sverige, resultatet för Linköpings kommun finns i högerspalten.
Jämförelserna redovisas i index. Index är ett sätt att mäta hur nöjda brukarna är med de olika frågeområdena. Ett index på noll är sämst och ett index på 100 är bäst. Index 70 och högre bedöms spegla en god kvalitet i verksamheten.
I vänstermenyn kan du klicka och läsa resultatet från respektive verksamhetsområde. I högerspalten finns enkätrapporterna som pdf-filer.