Det är viktigt att samla flera samhällsfunktioner under ett och samma tack. Det blir lättare för en invånare, en turist eller den som lånar böcker på biblioteket att vända sig till Medborgarkontor City på huvudbiblioteket för att söka samhällsinformation.
För att kunna underlätta för Linköpingsborna, invigdes Medborgarkontor City av borgmästare Ann- Catherine Hjerdt på huvudbiblioteket. Tanken är att förstärka samhällsinformation och fördjupa vägledning inom kommun och myndigheter.
Nu har politikerna startat två Medborgarkontor i Linköping. Ett kontor på huvudbiblioteket och det andra kontoret i Skäggetorp Centrum och sedan står Berga på kö.
För några år sedan kläcktes idén om ett medborgarkontor i Ryd, men det funkade inte. Med de goda möjligheter som präglar vår kommun, satsar nu Allians för Linköping på medborgarkontoret i andra förorter. Om kommunen har goda utsikter att fullfölja processen i den påbörjade andan, säger enhetschefen:
 – Det är en politisk fråga om prioriteringar. Förutom Medborgarkontor City som vi redan har startat, finns ju goda möjligheter att stödja och utveckla verksamheten i andra stadsdelar. Men det handlar också om att använda den teknik som gör det möjligt att lösa ärenden och möta handläggare på distans, säger Medborgarkontorschef Anita Björck. Erfarenhetsmässigt vet Anita Björck som chef på tidigare informationskontoret, att man måste hitta balansen mellan utbud och efterfrågan.
– Att utveckla Medborgarkontorets utbud av tjänster och aktiviteter är det viktigaste för oss. Arkitektrådgivning och juridisk rådgivning, är två aktuella punkter utöver samhällsinformation, bostadsinformation, konsumentvägledning och skuldrådgivning som vi redan tillhandahåller.
Invandrarbyrån, Informationskontoret och snart Jobbtorget, är de största kommunala myndigheter som påverkats av den senaste omorganiseringen i Linköpings kommun. Varför?
– För att kunna satsa ordentligt på arbetslinjen, vill kommunen samla sina resurser och renodla sina verksamheter i förhållande till det ansvar också andra myndigheter har.