För att beställa en resa med färdtjänst ringer du till beställnings- centralen på telefon 0200-27 60 00. Beställ din resa i god tid, senast 40 min innan önskad tid för avresa och tidigast 14 dagar före avresedagen. Beställ gärna återresan samtidigt som du bokar framresan. Det går bra att beställa flera resor samtidigt.
När du beställer din resa ska du uppge:
- Namn och personnummer
- Om det gäller färdtjänstresa eller sjukresa
- Vid vilken tidpunkt du vill resa och när du önskar vara framme
- Om du ska besöka läkare etc, ange när du måste vara framme
- Om du medför rullstol eller annat skrymmande hjälpmedel
- Om medresenär, ledsagare och djur medföljer
- Om du behöver extra hjälp av chauffören
- Om du har med barn för vilket krävs bilbarnstol eller babyskydd
När får du resa?
Man kan resa inom Linköpings kommun under hela dygnet. Om resan startar vid nedanstående tider får man betala ett tillägg om 60 kr.
|
Resan startar mellan klockan |
| Måndag - fredag |
00:01-04:59 |
| Lördag och söndag |
02:01-05:59 |
Stopp under resan
Endast vid kyrkogårdsbesök kan ett kortare uppehåll medges. Detta måste uppges vid beställningen av resan. Några andra uppehåll under resan får inte göras. Ska du göra ett kortare ärende måste två resor beställas.
Återkommande resor
Om du åker regelbundet vid vissa tider och gör detta under minst fem kalenderveckor kan du beställa återkommande resa. För att beställa återkommande färdtjänstresa ring beställningscentralen på telefon
0200-27 62 00.
Återkommande resa kan även beställas av vårdinrättning, skola eller liknande. Anmälan om tillfälligt uppehåll eller att den återkommande resan upphör helt ska göras minst två veckor innan förändringen ska träda i kraft. Beställning av resa kan återkallas av beställningscentralen om man vid upprepade tillfällen uteblir från resan.
Samordning av resor
Färdtjänstresorna planeras så att flera resenärer kan åka tillsammans. För samordning av resa har beställningscentralen rätt att förskjuta avresetiden med 40 minuter innan eller efter önskad tid för avresa. Din resa kan också ta en längre väg för att hämta en annan resenär, därför måste du vara beredd på att din resa kan ta längre tid.
- Om den direkta resvägen är 1-15 km tillåts en omvägstid på 35 minuter
- Om den direkta resvägen är 16-30 km tillåts en omvägstid på 40 minuter
- Om den direkta resvägen är 31 km eller längre tillåts en omvägstid på 50 minuter.
Avbeställning
Om din resa inte blir av ska du avbeställa den snarast och senast 40 min innan överenskommen tid för hämtning. Avbeställer du inte resan i tid kan du få betala 150 kr.
Boka din resa via internet
Du kan boka din färdtjänstresa på Internet. För att kunna boka en resa behöver du ha en pinkod. Pinkoden får du av kommunen. Om du redan har en pinkod kan du klicka på länken i högerspalten för att beställa din resa.