För Linköpings kommunala färdtjänst finns en resegaranti. Vid förseningar erbjuder vi dig som resenär en ersättning i form av en värdecheck á 100 kr.
Resegarantin gäller vid följande förutsättningar:
- Om fordonet inte kommit 20 minuter efter utlovad tid.
- Om du blir mer än tio minuter försenad mot den i beställningen lovade ”senast framme tiden”.
- Resegarantin gäller inte om förseningen beror på resenären själv.
Om fordonet inte kommit 20 minuter efter utlovad tid ska du ringa till beställningscentralen. De tar reda på var bilen är, och hjälper dig att få resan genomförd.